订购淘气堡常见问题

发布日期:2014/6/13 9:19:00  点击数:11316  文案编辑:


客户在星之乐购买淘气堡设备的常见问题。

1.我想购买淘气堡,请问如何交易?
答:本公司采取支付宝或先付定金余款发货前付清的交易方式。客户确认购买后,(1)先支付总货款的30%
做为定金。我们开始生产,发货前会联系您,将70%余款汇入我方帐号,我方立刻发货。(2)支付宝付全款,货到后确认没有问题再确认收货。


2.能不能不付宝金,直接货到付款?
答:不行。本公司曾采取过不付定金的方式,但有些客户在我们发货后突然改变主意取消定订货,我们只有
将货物再托运回来,这样我们白白损失了两面运费,因此,30%定金体现了客户的购买诚意。

3.货物以什么方式送到我手里?
答:货运方式。我们一般使用物流公司,这些公司为公路运输,如遇特殊情况也可使用专线物流或中铁快运
。国外客户走海运。


4.我们在XX省XX地区XX市,能送到我家门口吗?
答:一般国内大中型城市,货运均可到达,大概需要7-10天时间。如遇偏远地区,货运不能直达,可采取中
转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口,需要与当地物流公司根据具体情况协商,物流公司往往会根据远近,车辆安排,时间等因素决定。托运只能送到你所在城市的托运站,需要自己找车提货或者叫托运送过来,需要一定的费用。包车的客户则可以直接送到客户指定处。

5.运费要多少?谁承担运费?
答:由于货运公司是根据货物体积计算运费,因此不同货物运费不同。一般到全国各地直达城市运费单价在
人民币100-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积,再乘以单价。运费由购买方承担,在提货时交给货运公司。

6.网上那么多骗子,你们值得信赖吗?
答:本公司长期从事淘气堡设备的国内外业务,实体公司,诚信经营。位于中国教玩具基地,客户可以本人
或委托温州朋友来工厂实地考察,建立信任。一直以来,国内东北、北京、天津、上海、山东、福建、湖北、安徽、河南、河北、陕西、广西、广东、中山、海南等许多朋友均从本公司购得满意的淘气堡等各种幼儿游乐设备。

7.你们的淘气堡质量有保障吗?
答:我们的产品均可以出口,所有产品都按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环
保上的认证。

8.产品保修政策是怎么样的?
答:实行整体保修两年,在保修期内,我们可提供原厂零部件,平时的维护(换螺比保养等)维修有您在当
地解决。


9.这款我不喜欢,有没有其他造型的淘气堡?或者价位的选择吗?能定做吗?
答:可以的。可以进入本站产品中心,另外,工厂可根据您的要求定做淘气堡或滑梯,如可以增加或减去配
置。变换颜色等满足您的个性化需求。

10.如何安装?
答:一般中小型的淘气堡,滑梯我们尽量建议客户自行安装,因为如果我们安排人员上门安装会增加客户费
用。一般我们会委派一到两名安装人员上门安装淘气堡,该工作人员全程吃住车费都由客户实报实销,另外每天230元工资,一般滑梯一到两天可以安装完工。淘气堡根据场地大小可能1-10天不等。